Popularność gadu- gadu wynika z faktu, że był to pierwszy komunikator internetowy dostępny na rynku oprogramowań w Polsce, był i jest ona dalej całkowicie bezpłatny, poza funkcją mobilne gadu- gadu. Dlatego przez długi czas komunikator internetowy gadu- gadu miał prawdziwy monopol na usługi w naszym kraju. Cieszy się on zaufaniem wśród swoich użytkowników,dlatego oni sami chętnie polecają go członkom swojej rodziny i przyjaciół. Gadu- Gadu nie jest jedynym komunikatorem internetowym dostępnym na rynku oprogramowania komputerowego, ale mimo tego, on jest najczęściej, większość użytkowników komputera nawet nie wie, że ma alternatywę, dlatego korzysta tylko z usług gadu-gadu, choć czasami ma zastrzeżenia do tego komunikatora internetowego. Wynika to z faktu, że o innych komunikatorach internetowych słyszymy zbyt mało, za słabo się reklamują w porównaniu z gadu- gadu. Popularność gadu-gadu stale rośnie, można powiedzieć, że gadu- gadu ma już prawie monopol, jako dostawca komunikatora internetowego, warto zauważyć, że jeśli prosi nas się o podanie numeru komunikatora internetowego, to napisane jest gadu- gadu lub inny komunikator internetowy, innych komunikatorów nie wymienia się nawet z nazwy, w ten sposób faworyzując właśnie ten komunikator.
