Komputer to urządzenie niezbyt trudne w obsłudze. Większość potrafi wykorzystywać jego możliwości prawie w pełni. Jeśli jednak komputery odmawiają nam pracy poprzez zgłaszanie ciągłych błędów, zawieszanie się czy nawet czasem nieznośni zapach z jego wnętrza nie wiemy co zrobić i wpadamy w panikę. Często w takich sytuacjach prosimy swoich znajomych, jeżeli takich mamy, którzy interesują się komputerami bądź po prostu znają się na rzeczy. Bywa też tak, że nie mamy takiej osoby pod ręką, wtedy jesteśmy zmuszeni wezwać informatyka, który z pewnością poradzi sobie z każdym problemem. Jednak wizyta informatyka wiąże się z kosztami, gdyż za usługę pobierana jest odpowiednia kwota, a jej wielkość jest uzależniona od problemu jaki ma nasz komputer. Dlatego warto samemu zainteresować się nie tylko tym co w komputerze jest nam przydatne ale, również tymi elementami, które mogą się popsuć. Podstawowa znajomość budowy komputera powinna pomóc. Dodatkowo przydatna jest znajomość innych programów, które same po uruchomieniu potrafią naprawić i zażegnać problem.