Ile razy w ciągu dnia sięgamy po telefon? Ciężko zliczyć. Telefon stał się nieodłącznym towarzyszem naszej codzienności. Umożliwia kontakt z najbliższymi i aktywną komunikację ze światem. Bez telefonu ciężko wyobrazić sobie egzystencję.Telefony stają się coraz bardziej rozbudowane funkcyjnie, zaopatrzone są w najnowsze rozwiązania technologiczne, które skutecznie kuszą ich potencjalnych nabywców. Dzisiejszy użytkownik telefonu nie posługuje się nim tylko i wyłącznie w celu prowadzenia rozmów telefonicznych czy wysyłania wiadomości tekstowych. Telefony służą jako aparaty fotograficzne, odtwarzacze plików muzycznych i graficznych, kamery, dyktafony lub szybki dostęp do Internetu. Intensywny rozwój sieci komórkowych, który był nieuchronny ze względu na wykładniczy wzrost użytkowników komórek, spowodował, że opłaty za tego typu usługi mieszczą się w realnych granicach. Badania rynku pokazują, w jaki sposób aparaty komórkowe sukcesywnie wypierały tradycyjne telefony stacjonarne, co w ostateczności doprowadziło do upadku wielu sieci telekomunikacyjnych. Mobilność komórek, ich niewielka wielkość i waga oraz wielofunkcyjność stały się największymi atutami, czemu zawdzięczają swoją popularność.
